Гарантии качества исполнения

Колл центр DS group располагает многоуровневой системой проверки каждого этапа старта и исполнения проектов, что позволяет практически моментально корректировать работу под запрос заказчика.

За любым из проектов наблюдает выделенный куратор, который обеспечивает бесперебойную работу своих менеджеров. Весь персонал ДС групп проходит обучение на стороне колл центра, а после на стороне Заказчика, за счет этого получает компетенции по профильному продукту, а также знания в области продаж.

Для каждого проекта разрабатывается индивидуальный скрипт продаж, учитывающий все боли клиента, а также преимущества товара или услуги. При этом он постоянно расширяется и дополняется новыми возражениями.

У каждого заказчика есть возможность в любое время проверить ход работы, прослушать диалоги и отследить путь клиента, DS group предоставляет все самые современные инструменты для контроля качества.

Отзывы

Отзывы

Загрузка...
Загрузка...