Аренда колл-центра в Нижнем Новгороде

Аренда контакт центра

Колл-центр работает в нескольких направлениях, оператор может осуществлять прием входящих звонков и обращений в вашу компанию, консультировать по ассортименту и договариваться о встречах.

Также, арендуя колл-центр, можно дать задачу по прозвону холодной базы, в этом случае менеджер добывает горячие заявки на ваши товары или услуги и передает их для в отдел продаж для просчета стоимости продукции и заключения прямого договора.

Еще к арендованному колл-центру можно обратиться с задачей по проверке контроля качества вашего текущего персонала, это позволит вскрыть системные ошибки, совершаемые менеджером по продажам, а после решить их и держать под контролем, что в конечном итоге увеличит вашу прибыль и сделаем бизнес гораздо более системным.

Вариативность и гибкость работы колл-центра

Колл-центр в аренду умеет креативно решать те или иные задачи, ведь в штате находится большое количество операторов с разной направленностью и знаниями.

То есть вам подбирают именно того человека, что знаком с вашим продуктом.

Колл-центр со своей стороны проводит дополнительное совместное обучение с заказчиком, предоставляет рабочий сценарий разговора.

Мы вникаем в детали именно вашего бизнеса. Далее менеджер отправляется работать с базой, во время тестового периода дорабатываются скрипты продаж и повышается опыт менеджера.

В конце недели сотрудник проходит аттестацию и начинает стабильную работу на вашу компанию, а арендованный колл-центр расширяет штат сотрудников на уже отлаженной системе.

Когда лучше заказать услуги профессиональных операторов?

Заказывать оператора в аренду можно на любом из этапов вашего бизнеса, так как колл-центр это лишь инструмент, который можно гибко применять у себя в работе. Он легко встраивается в большинство типов бизнеса будь то медицинский центр или логистическая компания.

Вот несколько типов бизнеса, с которыми мы работаем: производство, продажа оборудования, оптовая торговля, сфера IT и услуг.

Также рекомендуем обращаться к услугам колл-центров в аренду для решения следующих задач:

• Организация семинаров или бизнес завтраков;
• Лидогенерация;
• Проведения онлайн конференций;
• Прием и обработка входящих вызовов;

Это все профильные задачи, решение которых выгодно передавать на аутсорсинг. Зачастую они являются периодическими, а держать сотрудника на окладе становится просто не выгодно. Колл-центр работает не только в Нижнем Новгороде, но и по всей стране.

Преимущества аренды оператора

Безусловным плюсом аренды выделенного оператора является скорость получения необходимого сотрудника. Среднее время найма одного сотрудника может растягиваться на недели, а местами и месяцы.

Мы предоставляем на выбор несколько собственных специалистов на выбор в течение недели, далее, во время теста, вы можете оценить их уровень продаж и знание продукта.

В итоге мы оставляем в работе над проектом человека, максимально удовлетворяющего вашим потребностям.

То есть перед началом аренды идет отбор, чтобы вы могли убедиться в качестве исполнения, а после менеджер уходит на линию работать с вашими клиентами. Также менеджера по продажам вы можете лично согласовать: разыгрывается настоящий диалог, в котором заказчик является клиентом, а менеджер проводит продажу, они общаются, проходит тест возражений и их отработки, а по итогу общения складывается общее впечатление о выделенном сотруднике.

Таким образом ваш бизнес в Нижнем Новгороде или другом регионе посредством аренды получает ценного сотрудника в максимально сжатые сроки.