Услуги колл-центра в Челябинске

Что входит в услуги call-центра

В зависимости от поставленных задач, мы подбираем оптимальные решения и методики, разработанные для быстрой обработки входящих вызовов и эффективного осуществления исходящих звонков по телефону. Наши операторы имеют высокий уровень подготовки, что позволяет:

• целенаправленно привлекать новых клиентов и партнеров, увеличивая продажи;
• оптимизировать телемаркетинг;
• написать эффективные скрипты для различных сфер в бизнес;
• производить холодные обзвоны и тайные звонки;
• организовать аутсорсинговые исследования продаж компании;
• сделать заказ на услуги аренды колл-центра.

DS group предлагает заказать профессиональную актуализацию клиентских баз. Наши сотрудники готовы создать новую базу (фильтры создаются на основе пожеланий заказчика – название организации, локация, контакты, сфера деятельности).

Преимущества сотрудничества с компанией DS group

Услуги удаленного колл-центра будут стоить дешевле, чем организация собственной многоканальной связи с большим количеством линий, необходимых для обзвона, осуществления исходящих или оперативного принятия входящих звонков по телефону. Дополнительных затрат потребует подготовка и оплата работы собственных операторов колл-операторов. Мы предлагаем:

• конкурентоспособные цены на услуги профессионального колл-центра в Челябинске;
• экспертное сопровождение опытным менеджером, который всегда находится на связи и готов найти оптимальные решения;
• высокую надежность полного комплекса технического оснащения call-центра (в том числе большое количество линий надежной связи);
• оперативную отчетности (в режиме реального времени или по графику, утвержденному заказчиком).

Высокий показатель конверсии (от 3 %) говорит о том, что сотрудничество с DS group выгодно как для небольших организаций, так и для крупных предприятий. Официальная статистика утверждает, что услуги профессионального колл-центра может увеличивают в среднем на 20% приток новых клиентов и заказов