Внедрение Битрикс24 в Краснодаре

Настроим CRM для вашего отдела продаж

Объединим все поступающие заявки в одном месте

Подключим телефонию и обучим ваших сотрудников

Срок внедрения от 7 рабочих дней со всеми интеграциями

Рассказать о задаче

Битрикс24: не просто CRM система

Внедрение Битрикс24 – это многоуровневый технологический процесс, позволяющий бизнесу контролировать большой объем данных, который ежедневно поступает в вашу компанию в Краснодаре или в других регионах.

На сегодняшний день поток входящих данных регулярно увеличивается и для компаний все более важным становится использование СРМ систем, которые помогают структурировать информацию и сделать работу более продуктивной. С внедрением Битрикс24 в свой бизнес вы не только получите мощный инструмент для управления работой компании, но и ощутимо улучшите свои бизнес-показатели.

Важно понимать, что Битрикс24 – это не просто CRM система. Это уникальный комплексный инструмент для управления бизнесом, который объединяет в себе CRM, телефонию, систему документооборота, корпоративный портал с коммуникацией между всеми отделами вашей компании. Также c его помощью вы сможете автоматизировать большую часть рутинных операций, освободив сотрудникам время для выполнения более сложных и творческих задач.

Функционал Битрикс24

1. Ведение клиентской базы

  • Когда и откуда пришёл клиент?
  • Какие вопросы он задавал?
  • Что ему отвечал менеджер?
  • Выставили ли клиенту счёт?

Ответы на эти вопросы есть в единой карточке CRM для каждого клиента.

2. Отчетность для руководителя

  • Сколько звонков сделали менеджеры?
  • Сколько денег получила компания?
  • На какой стадии клиенты?
  • Сколько клиентов упустили и почему?

Система предоставляет готовые отчеты по продажам и работе менеджеров доступные по 1 клику в любое время.

3. Все переписки в СРМ системе

Общайтесь с клиентами в whatsapp и Telegram или соц сетях прямо в СРМ.

Все входящие будут распределяться между менеджерами, а переписка — сохраняться в CRM.

4. Мобильная CRM

В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере.

Отвечайте на звонки, письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей — все переписки и записи разговоров сохранятся.

5. Интеграции

Доступен обмен данными с 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей и 1С:УНФ

Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24

Преимущества внедрения Битрикс24

Увеличение продаж

С помощью CRM системы Битрикс24 вы сможете увеличить количество продаж благодаря точному распределению клиентов по воронке продаж и индивидуализированному подходу к каждому из них. Вы можете выставлять задачи для своих сотрудников, а система автоматически проверит, успели ли они их сделать. Если сотрудник затягивает с выполнением задачи, Битрикс24 самостоятельно отправит ему уведомление о данной задаче, а при просрочке покажет руководителю, на какой стадии произошла задержка.

Централизация и автоматизация

Битрикс24 позволяет собрать все бизнес-процессы в одном месте и автоматизировать большинство из них. Это значительно упрощает взаимодействие между сотрудниками и позволяет быстрее обрабатывать запросы клиентов из Краснодара или других регионов.

Оптимизация взаимодействия с клиентами

Битрикс24 позволяет быстро и эффективно обрабатывать входящие обращения от клиентов, улучшая таким образом уровень сервиса и увеличивая лояльность клиентов. Внутри системы встроена собственная многоканальная телефония.

Улучшение внутренних коммуникаций

Благодаря корпоративному порталу сотрудники компании из разных отделом смогут быстрее и эффективнее общаться между собой, что повысит их общую производительность.

Часто задаваемые вопросы

Как долго длится внедрение Битрикс24?

Длительность внедрения зависит от множества факторов, включая сложность ваших бизнес-процессов, количество пользователей и степень их вовлеченности, а также количество необходимых интеграций. Однако, в среднем, процесс внедрения может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.

Насколько сложно обучиться работе с Битрикс24?

Битрикс24 разработан с учетом удобства пользователя, поэтому большинству людей не составляет труда освоить его основные функции. Однако, как и любая другая сложная система, он требует определенного времени на обучение для полного использования всех его возможностей Чаще всего рядовой сотрудник обучается за 1 неделю, а руководителю требуется несколько дней. Сам Битрикс24 предлагает обширные обучающие материалы и поддержку для помощи в этом процессе. Также наша компания предоставляет инженера, готового ответить на все ваши вопросы по использованию СРМ системы.

Можно ли интегрировать Битрикс24 с другими системами?

Да, Битрикс24 имеет возможность интеграции с большим количеством других систем и сервисов, включая почтовые клиенты Yandex и Google, системы учета 1С, системы ведения документов Диадок, Сбис и многое другое. Более того, Битрикс24 предоставляет API для разработки собственных интеграций. А наша команда готова создать индивидуальное решение, необходимое именно вашей компании.

Можно ли перенести данные из другой CRM в Битрикс24?

Да, в Битрикс24 есть функции для импорта данных из других CRM-систем. В зависимости от системы и объема данных этот процесс может потребовать помощи специалиста или сертифицированного партнера. Компания DS group осуществляет перенос данных с различных носителей в Битрикс24.

Нужно ли покупать оборудование для использования Битрикс24?

Нет, Битрикс24 – это облачная система, что означает, что вы можете получить доступ к ней из любого устройства с подключением к интернету. Также доступна коробочная версия для установки на собственный сервер, если требуется дополнительный контроль и безопасность.

Есть ли мобильное приложение для Битрикс24?

Да, есть мобильное приложение Битрикс24 для iOS и Android, которое позволяет удобно работать с системой на ходу. Данным приложением регулярно пользуются выездные специалисты и менеджеры по продажам. Через него можно совершать звонки и вносить изменения в карточки клиентов.

Заключение

Внедрение Битрикс24 – это значительный шаг вперед для любой организации. Эта система не просто упрощает процесс управления задачами, но и предоставляет ценный инструмент для мониторинга и анализа эффективности работы. Инвестиции в Битрикс24 приведут вас к долгосрочным выгодам, которые с лихвой оправдывают затраты и усилия, необходимые для его внедрения. А наша команда разработчиков поможет вашему бизнесу в Краснодаре или других регионах с минимальными усилиями осуществить внедрение СРМ.

с 2019

Года на рынке

100+

Проектов выполнили

30+

Сотрудников

Условия работы

Внедрение Битрикс24

  • Настройка воронки продаж, карточки клиента
  • Настройка отчетов для руководителя
  • Групповое обучение менеджеров
  • Подключение телефонии, мессенджеров, электронных почта
  • Разделение прав по ролям
  • Обучение руководителя работе в CRM
  • И многое другое
Стоимость
От 24 900

Сопровождение и поддержка

  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие
  • Настройки СРМ + доработки (за доп. часы)
Стоимость
От 5 900

Отзывы

Порядок работы

Оценка процессов

Проводим первичную оценку ваших задач, помогаем с выбором тарифа Битрикс24 без переплат за ненужные функции. Вы заполняете онлайн анкету.

На этом этапе мы вносим коррективы и помогаем в оптимизации, также, если у вас нет воронки продаж, то мы поможем в ее создании и разработаем статусную систему.

Настройка и доработка

Производим необходимые настройки и дорабатываем Битрикс24 под ваши индивидуальные потребности.

Интегрируем Битрикс24 с продуктами 1С, сайтом и магазином, почтой, телефонией, соцсетями, а также сервисами аналитики и лидогенерации.

Согласование работ

Вы проходите во все личные кабинеты и проверяете исполнение задач по составленному техническому заданию.

Обучение персонала

Проводим онлайн обучение сотрудников. Разрабатываем обучающие видеоматериалы по работе именно в вашей системе, отвечаем на вопросы по функционалу.

Техническая поддержка

Наша линия техподдержки по Битрикс24 поможет решить любой вопрос или увеличить эффективность работы с корпоративным порталом.

Свяжитесь с нами

Во время разговора мы поможем подобрать тариф Битрикс24, а также ответим на все вопросы по внедрению