Колл-центр для логистической компании

Специалисты колл-центра собирают базу предприятий с регулярными перевозками грузов и осуществляют их последующий обзвон.
Наш менеджер проходит секретаря, добивается разговора с руководителем и выявляет потребность в перевозке груза. Как только клиент готов обсуждать цену и заказ, мы переводим звонок на вашего менеджера. При этом у заинтересованного клиента мы уточняем тип продукции, габариты, вес, маршрут, а также частоту отправлений в месяц, вам остается только согласовать условия перевозки.
По итогу вы получаете полноценный канал по привлечению новых клиентов для своей логистической компании.

Операторы колл-центра обеспечивают быстрое и качественное обслуживание входящих звонков от клиентов, решая вопросы касательно грузоперевозок, цен, сроков доставки и других деталей.

Операторы колл-центра проводят массовый обзвон по уже существующей базе клиентов и осуществляют возврат неактивных партнеров, таким образом вы в короткие сроки получаете новые заказы.

Колл-центр проводит оценку вашего отдела продаж или проверяет конкурентов, чтобы вы могли улучшить качество своего обслуживания. По итогу работ мы предоставляем детальный отчет с зонами роста, а также рекомендациями по их улучшению.