Обучение Битрикс24 в Москве

Проконсультируем по всем вопросам

Разработаем видеоматериалы для новых сотрудников

Настроим СРМ для вашего отдела продаж

Рассказать о задаче

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 - это система, которая соединяет огромное количество инструментов для управления бизнесом. Она включает в себя CRM, контроль проектов, телефонию, управление соц. сетями и рекламными кампаниями, а также многое другое. Эта система помогает компаниям автоматизировать регулярные процессы и повысить эффективность работы каждого сотрудника.

Бесспорно, работать с новой CRM-системой может быть сложно, особенно если это ваш первый опыт использования такого инструмента. Именно поэтому наша компания предлагаем помочь вам глубоко изучить Битрикс24 и грамотно внедрить у себя на предприятии.

Функционал Битрикс24

1. Ведение клиентской базы

  • Когда и откуда пришёл клиент?
  • Какие вопросы он задавал?
  • Что ему отвечал менеджер?
  • Выставили ли клиенту счёт?

Ответы на эти вопросы есть в единой карточке CRM для каждого клиента.

2. Отчетность для руководителя

  • Сколько звонков сделали менеджеры?
  • Сколько денег получила компания?
  • На какой стадии клиенты?
  • Сколько клиентов упустили и почему?

Система предоставляет готовые отчеты по продажам и работе менеджеров доступные по 1 клику в любое время.

3. Все переписки в СРМ системе

Общайтесь с клиентами в whatsapp и Telegram или соц сетях прямо в СРМ.

Все входящие будут распределяться между менеджерами, а переписка — сохраняться в CRM.

4. Мобильная CRM

В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере.

Отвечайте на звонки, письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей — все переписки и записи разговоров сохранятся.

5. Интеграции

Доступен обмен данными с 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей и 1С:УНФ

Более 12 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24

Как обучиться работе с Битрикс24?

Персональное обучение

Если вы предпочитаете более персонализированный подход, команда DS group предлагает услуги персонального обучения. Это означает, что вам будет назначен личный менеджер, который будет подсказывать вам на каждом этапе вашего обучения. Персональное обучение идеально подходит для тех, кто хочет освоить систему в кратчайшие сроки и начать использовать ее для решения конкретных задач.

Вебинары и семинары

Одним из самых эффективных способов обучения являются вебинары и семинары, проводимые нашей командой Битрикс24. На данных сессиях мы осуществляем подробный обзор всех функций и инструментов, которые выбрала ваша компания, а также рассказываем о нововведениях. При этом у каждого вашего сотрудника есть возможность задать вопросы нашим специалистам.

Обучающие видео

На официальном YouTube-канале Битрикс24 вы найдете множество обучающих видео. Эти видео покрывают различные аспекты работы с системой и помогут вам освоить все ее возможности. Также команда DS group разрабатывает индивидуальные ролики по работе в вашей системе. Мы подготавливаем обучение как для руководителей, так и для линейного персонала.

Специализированные курсы

Существует множество курсов, которые помогут вам освоить Битрикс24. Эти курсы охватывают все от основ работы с системой до продвинутых техник использования и настройки инструментов. В рамках обучения Битрикс24 наша команда готова разработать индивидуальный курс для вашего предприятия, чтобы в дальнейшем вы могли отправлять всех новых сотрудников на ознакомление с готовыми материалами по работе именно вашего Б24.

Справочный центр

Битрикс24 имеет обширный справочный центр, где собраны подробные инструкции по работе с системой. Здесь вы найдете ответы на все базовые вопросы. Руководство СРМ Битрикс24 тщательно следит за справочным центром и постоянно проводит обновления, чтобы обеспечить актуальность информации.

Форум сообщества

Еще один способ обучения, на форуме сообщества Битрикс24 вы сможете общаться с другими пользователями, обмениваться опытом, задавать вопросы и получать отзывы от коллег. Это отличная возможность узнать о лучших практиках, подсказках и трюках по работе с Битрикс24, которые могут быть неоценимы для вашего бизнеса.

Заключение

Битрикс24 - мощный инструмент для контроля над вашим бизнесом. Он предлагает множество функций и возможностей, которые повышают качество вашей работы. Но чтобы в полной мере воспользоваться всеми преимуществами этой системы, вам необходимо обучиться работе с ней. Сама по себе система не очень сложная, однако требует определенного времени для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями.

И вот здесь на помощь приходят обучающие ресурсы Битрикс24 - вебинары, видеоуроки, специализированные курсы, персональное обучение, справочный центр, форум сообщества и консультации партнеров.

Инвестируйте в свое обучение, чтобы открыть для себя все инструменты Битрикс24 вместе с командой DS group.

с 2019

Года на рынке

100+

Проектов выполнили

30+

Сотрудников

Условия работы

Внедрение Битрикс24

  • Настройка воронки продаж, карточки клиента
  • Настройка отчетов для руководителя
  • Групповое обучение менеджеров
  • Подключение телефонии, мессенджеров, электронных почта
  • Разделение прав по ролям
  • Обучение руководителя работе в CRM
  • И многое другое
Стоимость
От 24 900

Сопровождение и поддержка

  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие
  • Настройки СРМ + доработки (за доп. часы)
Стоимость
От 5 900

Отзывы

Порядок работы

Оценка процессов

Проводим первичную оценку ваших задач, помогаем с выбором тарифа Битрикс24 без переплат за ненужные функции. Вы заполняете онлайн анкету.

На этом этапе мы вносим коррективы и помогаем в оптимизации, также, если у вас нет воронки продаж, то мы поможем в ее создании и разработаем статусную систему.

Настройка и доработка

Производим необходимые настройки и дорабатываем Битрикс24 под ваши индивидуальные потребности.

Интегрируем Битрикс24 с продуктами 1С, сайтом и магазином, почтой, телефонией, соцсетями, а также сервисами аналитики и лидогенерации.

Согласование работ

Вы проходите во все личные кабинеты и проверяете исполнение задач по составленному техническому заданию.

Обучение персонала

Проводим онлайн обучение сотрудников. Разрабатываем обучающие видеоматериалы по работе именно в вашей системе, отвечаем на вопросы по функционалу.

Техническая поддержка

Наша линия техподдержки по Битрикс24 поможет решить любой вопрос или увеличить эффективность работы с корпоративным порталом.

Свяжитесь с нами

Во время разговора мы поможем подобрать тариф Битрикс24, а также ответим на все вопросы по внедрению