Услуги колл-центра в Самаре

Современное техническое оснащение удаленного колл-центра DS group и большой профессиональный опыт наших специалистов позволяют предложить услуги высокого качества (показатель конверсии от 3%). Наши подготовленные сотрудники могут:

• заниматься поиском потенциальных клиентов в Самаре и ближайших регионах;
• принимать входящие звонки (оперативно отвечать на каждый вызов, отвечать на вопросы, предоставлять необходимую информацию, оказывать помощь при размещении заказа);
• правильно организовать телемаркетинг;
• осуществлять холодные обзвоны по телефонам потенциальных заказчиков;
• налаживать обратную связь с клиентами (с целью контроля качества работы отдела продаж);
• написать скрипты для решения определенных задач в любой сфере бизнеса (сегментов B2B, B2C);
• осуществлять тайные звонки;
• оказать помощь при аренде колл-центра.

Мы предлагаем заказать актуализацию залежавшейся клиентской базы или создадим новую (критерии: адреса, чистая прибыль, сфера деятельности и другие).  

Многолетний успешный опыт в сфере предоставления услуг удаленного колл-центра позволяет нашей компании предложить быстрые решения для повышения бизнес-эффективности. В ряду главных преимуществ сотрудничества с DS group стоит назвать:

• наличие инновационных технических возможностей, позволяющих использовать большое количество телефонных линий надежной связи;
• экспертное сопровождение опытным менеджером;
• предложение услуг операторов, которые профессионально разбираются в определенном бизнес-сегменте;
• предоставление оперативных отчетов в формате, удобном для заказчика;
• разумные цены в регионе;
• экономический эффект (содержание собственного call-центра будет стоить гораздо дороже).

Профессионально организованная работа нашей компании является гарантией, что ни один звонок не останется без ответа квалифицированного сотрудника. Это позволит привлечь внимание потенциальных заказчиков, покупателей, партнеров в Самаре и по стране, что в конечном итоге приведет к увеличению объем продаж и количества заказов (до 40% – по данным статистики).